Conditions générales de vente

Vendeur

Hormoniale, Québec (Canada). Contact : johannegad@hotmail.com.

Produits

Hormoniale vend des guides numériques au format PDF, à télécharger. Ce sont des contenus éducatifs : ils ne remplacent ni une consultation, ni un diagnostic, ni un traitement médical.

Un bundle est un seul PDF : un plan combiné qui réunit plusieurs sujets. Il ne contient pas les guides vendus séparément.

Prix

Les prix sont affichés selon ta région : en dollars canadiens (CAD), en euros (EUR, conversion depuis le CAD) ou en francs CFA (FCFA, tarif régional fixe). Le montant final, avec les taxes éventuelles, s'affiche avant le paiement : c'est le montant débité.

Commande et paiement

Tu peux commander sans compte : il suffit de donner ton email au moment du paiement. Créer un compte (email et mot de passe) est facultatif.

Tu peux payer par carte bancaire (en CAD, en EUR ou en FCFA) ou avec PayPal (en CAD ou en EUR ; PayPal n'accepte pas les FCFA). Ta commande est confirmée seulement quand le paiement est confirmé par le prestataire de paiement.

Les paiements par carte sont traités par Stripe, qui peut agir comme revendeur de la commande : ton relevé bancaire peut alors afficher « LINK.COM* » suivi du nom de la boutique, et les conditions de paiement de Stripe sont rappelées au bas du formulaire de paiement.

Livraison

Dès que le paiement est confirmé, tu télécharges ton guide sur la page de confirmation, qui est ton lien personnel (garde-le). Si tu as un compte, ton guide apparaît aussi dans ton espace privé (« Mon espace ») ; un achat fait sans compte y apparaît dès que tu crées ton compte avec le même email et le confirmes. Tu peux le télécharger autant de fois que tu veux pendant 1 an à partir de ton achat. Chaque téléchargement passe par un lien valable quelques minutes. Si tu ne retrouves pas ton guide, écris-nous à johannegad@hotmail.com.

Utilisation personnelle

Ton guide est réservé à ton usage personnel. Il est interdit de le revendre, de le partager, de le publier ou de le reproduire, en tout ou en partie, sans accord écrit. Le contenu reste la propriété d'Hormoniale.

Remboursement

Les guides sont des produits numériques non remboursables. Si ton guide ne t'arrive pas, nous te le renvoyons : tout est expliqué dans notre politique de remboursement.

Responsabilité

Les informations des guides sont fournies à titre éducatif. Avant de commencer un complément, parles-en à un professionnel de santé, surtout en cas de grossesse, d'allaitement, de traitement ou de maladie.

Liens d'affiliation

Certains liens d'achat sont des liens affiliés : tout est expliqué sur la page dédiée.

Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Si tu résides ailleurs, les règles de protection du consommateur de ton pays qui ne peuvent pas être écartées s'appliquent aussi.