Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Hormoniale est basée au Québec (Canada). Pour toute question sur tes renseignements personnels, écris à la responsable de leur protection : johannegad@hotmail.com.

Ce que nous recueillons

• Si tu crées un compte (c'est facultatif) : ton adresse email et ton mot de passe (enregistré de façon chiffrée : personne ne peut le lire, pas même nous).
• Quand tu achètes, avec ou sans compte : l'adresse email donnée au paiement, ta devise, les guides choisis, le montant payé, la date de ton achat et la date de fin de ton accès. Le paiement est traité par Stripe (carte) ou PayPal : nous ne voyons pas et ne gardons pas ton numéro de carte.
• Le questionnaire « Trouver mon guide » fonctionne seulement dans ton navigateur : tes réponses ne sont ni enregistrées, ni envoyées.
• Dans ton navigateur, le site garde seulement ta région (pour afficher la bonne devise), le contenu de ton panier.

Pourquoi nous les utilisons

Pour te donner accès à tes guides (par ton lien personnel et, si tu as un compte, dans ton espace privé), rattacher un achat fait sans compte au compte que tu crées ensuite avec le même email confirmé, répondre à tes questions et respecter nos obligations comptables et fiscales. Nous ne t'envoyons pas d'emails promotionnels sans ton accord.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons pas tes données.
• Nous n'envoyons aucune information liée à ta santé, ni tes réponses au questionnaire, aux plateformes publicitaires (Meta, Google, Pinterest, etc.).

Avec qui nous les partageons

Seulement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : le paiement (Stripe pour les cartes, PayPal), l'hébergement du site, de ton compte et des fichiers, et l'envoi des emails liés à ton compte. Certains peuvent être situés hors du Québec ; nous choisissons des prestataires qui protègent tes données de façon adéquate.

Durée de conservation

Les informations de commande sont gardées aussi longtemps que nécessaire pour ta commande, puis pendant la durée exigée par les lois fiscales et comptables.

Ton compte reste ouvert tant que tu ne demandes pas sa suppression. Tu peux la demander à tout moment par email.

Témoins (cookies)

Le site n'utilise ni témoins publicitaires, ni outil de mesure d'audience. Si cela change, ces outils ne seront activés qu'avec ton accord.

Tes droits

Tu peux demander à consulter, corriger ou supprimer tes renseignements, ou retirer ton consentement, en écrivant à johannegad@hotmail.com. Si tu résides au Québec, tu peux aussi t'adresser à la Commission d'accès à l'information. Si tu résides dans l'Union européenne, tu peux aussi contacter l'autorité de protection des données de ton pays.